常見問題
找不到答案？聯絡客服。
價格與購買
刷題包是免費的嗎？
是。免費版永久可用：1 個自建題庫、最多 100 題（範例題庫不占名額），可以用 Excel 和文字匯入、手動新增題目、練習模式、錯題重練、收藏、筆記與基本統計。
完整版多了什麼？多少錢？
不限題庫數量和題數；Word、PDF、ZIP 匯入；模擬考、背誦、斬題模式；間隔複習、弱點分析、匯出等等，詳見功能介紹。可以買 7 天試用（不會自動續訂），或一次付費的買斷版，都不是訂閱。你所在地區的價格會在付款前顯示在 App Store 或 Google Play。
可以免費試用嗎？
符合條件的裝置可以在 App 內主動領取 1 天完整版試用，不會自動開始。試用結束後回到免費版，題庫和學習紀錄全部保留。
換手機後，怎麼找回已購買的版本？
安裝刷題包後，到「設定」點「恢復購買」。iPhone、iPad 要用購買時的同一個 Apple ID；Android 要用同一個 Google 帳號。題目要另外搬，見「怎麼把題庫搬到另一台裝置？」。
怎麼退款？
付款由 Apple 或 Google 處理。App Store 購買請到 reportaproblem.apple.com 申請；Google Play 購買請依 Google Play 的退款流程申請，或聯絡我們。退款完成後，對應的購買項目會從 App 中移除。
你的資料
需要註冊帳號或一直連網嗎？
不需要帳號，刷題完全可以離線。只有領取試用、購買或恢復購買、使用 AI 功能，以及偶爾的授權驗證時需要連網。
題目存在哪裡？會不會不見？
題庫、作答紀錄和筆記都存在你的裝置上，不在我們的伺服器。這也代表刪除 App 時資料會一起刪除，請定期在「設定」裡匯出備份。iPhone、iPad 也可以開啟備份到你自己的 iCloud。
怎麼把題庫搬到另一台裝置？
在「設定」匯出備份檔，傳到新裝置（AirDrop、Email、雲端硬碟都可以），用刷題包開啟，或在「匯入」裡選「恢復備份」。免費版可以恢復 1 個題庫、100 題以內的備份。
使用 AI 時，我的檔案會怎麼處理？
只會傳送該功能需要的內容，經 HTTPS 送到我們的伺服器和隱私權政策中列出的 AI 模型服務商。上傳的檔案 7 天後刪除，結果 30 天後刪除。AI 學習分析只傳送統計數字，不傳送題目內容。詳見隱私權政策。
匯入與使用
可以匯入哪些檔案？
Excel（.xlsx / .xls）、Word（.docx / .doc）、可以選取文字的 PDF、純文字、其他刷題 App 匯出的 JSON、帶圖片的 ZIP，以及直接貼上的文字。掃描檔和照片請用 AI 轉題庫。各種格式怎麼排，請看匯入教學。
題目切錯了、答案對不上，怎麼辦？
匯入前在預覽頁修正：編輯題目、從原文重新切題，或用批次工具一次修改。匯入後也隨時可以編輯。如果某個檔案一直辨識不好，把檔案寄給我們，我們會幫你看。
刷題包有內建題庫嗎？
刷題包是讓你練習自己資料的工具，內建範例題庫讓你試用各項功能，但不販售題庫。
支援哪些語言？
App 介面有繁體中文、简体中文和 English，預設跟隨手機語言，也可以在「設定」裡切換。題庫可以是這三種語言中的任何一種。
AI 功能
AI 點數怎麼計算？
點數在 App 內購買，永久有效，和完整版分開：免費版也能使用 AI 功能。每項工作開始前都會先報價，沒有題目的頁、處理失敗的頁會自動退點。